في Pure Matrimony®، نحن ملتزمون بشدة بحماية خصوصيتك والتحلي بالشفافية بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. ثقتك هي أساس ما نقوم به، ونحرص على أن تتم جميع عمليات معالجة معلوماتك بما يتوافق مع جميع قوانين الخصوصية المعمول بها.
نظرة سريعة
- نحن لا نبيع بياناتك مطلقًا.
- أنت تتحكم في المعلومات التي تختار مشاركتها.
- يمكنك حذف بياناتك في أي وقت.
- معلوماتك محمية بموجب قوانين المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
- تعمل Pure Matrimony® وفق نهج الخصوصية حسب التصميم، مما يعني أن حماية بياناتك مدمجة في كل خطوة من خطوات خدمتنا منذ البداية.
1. المقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه التزامنا الراسخ بحماية خصوصية وبيانات جميع الأفراد الذين يتفاعلون مع Pure Matrimony®.
1.1 تنطبق هذه السياسة على مجموعتين رئيسيتين:
- زوار الموقع الإلكتروني – الأفراد الذين يتصفحون مواقعنا الإلكترونية أو يصلون إليها أو يستخدمونها دون تسجيل حساب.
- المستخدمون المسجلون – الأفراد الذين ينشئون حسابًا ويشتركون في المنتجات والخدمات التي نقدمها عبر منصتنا أو يستخدمونها (“الخدمات”)، والمتاحة على www.purematrimony.com.
1.2 لأغراض هذه السياسة، يشير مصطلح “المواقع الإلكترونية” بشكل جماعي إلى www.purematrimony.com وأي مواقع إلكترونية أو منصات عبر الإنترنت أخرى تديرها Pure Matrimony® وتتضمن سياسة الخصوصية هذه أو ترتبط بها.
1.3 تنظم هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وتخزينها واستخدامها من خلال مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا. كما توضح كيفية حماية بياناتك، والأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة البيانات، والحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
1.4 من خلال زيارة مواقعنا الإلكترونية أو الاشتراك في خدماتنا، فإنك تقر بأن معلوماتك الشخصية سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
2. نطاق هذه السياسة
بالإضافة إلى المواقع الإلكترونية التي ترتبط مباشرة بسياسة الخصوصية هذه، تنطبق السياسة أيضًا على المنصات الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول التالية التي تديرها Pure Matrimony®:
2.1 PureMatrimony.com وتطبيق الهاتف المحمول الخاص به – منصة زواج حلال مخصصة، أُنشئت لمساعدة المسلمين الملتزمين على العثور على شركاء متوافقين ومتشابهين في التفكير. تتمثل مهمتنا في توفير بيئة آمنة قائمة على الإيمان لمعالجة “أزمة الزواج” المستمرة داخل الأمة.
2.2 MuslimMarriageGuide.com وتطبيق الهاتف المحمول الخاص به – مركز تعليمي يوفر موارد حول الزواج والحياة الأسرية، بما في ذلك المقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست والإرشادات العملية لمساعدة الأزواج والأفراد على بناء زيجات ناجحة.
2.3 من خلال سياسة الخصوصية هذه، نوضح المعلومات التي نجمعها عندما يصل المستخدم إلى خدمات Pure Matrimony®. وقد يشمل ذلك “المعلومات الشخصية”، بما في ذلك اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك وبيانات ولي أمرك وبيانات تسجيل الدخول وتفاصيل الدفع وبيانات الجهاز والبيانات التقنية، بالإضافة إلى المحتوى الذي تشاركه مثل تفاصيل الملف الشخصي والصور والرسائل.
2.4 يشير مصطلح “بيانات الخدمة” إلى البيانات الإلكترونية أو النصوص أو الرسائل أو الاتصالات أو المواد الأخرى التي تقدمها أو ترفعها أو تخزنها أثناء استخدام خدماتنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل المحادثات وتفضيلات البحث والمعلومات المتعلقة بالنزاعات وتذاكر الدعم.
2.5 يقتصر استخدام هذه المعلومات بشكل صارم على الأغراض المتعلقة بتقديم خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها، وضمان بقائها آمنة ومحمية ومتوافقة مع القوانين المعمول بها.
2.6 قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. يرجى ملاحظة أن ممارسات الخصوصية والمحتوى الخاص بهذه المواقع الخارجية تخضع لبيانات الخصوصية الخاصة بها.
2.7 نشجعك بشدة على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية تتفاعل معها، حيث تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الخدمات الخاصة بـ Pure Matrimony®.
3. المعلومات التي يقدمها المستخدم
عند إنشاء حساب Pure Matrimony® أو استخدامه، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية ومعلومات متعلقة بملفك الشخصي لتسهيل تقديم خدمات مخصصة لك.
3.1.1 البيانات الشخصية – الاسم الكامل والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمدينة التي تقيم فيها.
3.1.2 بيانات الولي – بالنسبة للمسجلات من النساء، يتم جمع بيانات الولي (مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني) لضمان الامتثال للمتطلبات الإسلامية.
3.1.3 معلومات الملف الشخصي – الصور والانتساب الديني والمهنة والخلفية التعليمية وتفضيلات نمط الحياة وتفضيلات الشريك/المطابقة، وكلها تساهم في تخصيص تجربة الزواج الخاصة بك. وقد تكون المعلومات التي تضيفها طوعًا إلى ملفك الشخصي مرئية للأعضاء المسجلين الآخرين (مثل البيانات الديموغرافية كالجنس والعمر والدين والمظهر والمهنة والموقع).
3.1.4 معلومات الدفع – إذا اخترت أن تصبح عضوًا مميزًا، فإننا نجمع معلومات الفوترة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم وعنوان الفوترة ورقم الهاتف وتاريخ انتهاء الصلاحية) أو نعالج المدفوعات التي تتم عبر Stripe أو Apple Pay أو Google Pay. تتم معالجة هذه المعلومات من خلال جهات خارجية موثوقة ومصرح لها باستخدام معلومات الفوترة الخاصة بك حصريًا لمعالجة المدفوعات نيابةً عنا. نحن لا نخزن أو نبيع معلوماتك المالية.
3.1.5 التحقق من الهوية – في ظروف استثنائية محددة، قد تطلب Pure Matrimony® إثباتًا صالحًا للهوية (مع صورة أو بدونها) للتحقق من الأصالة وضمان أمان الحساب. ويتم الاحتفاظ بهذه المعلومات فقط للمدة المطلوبة للتحقق من حسابك، ولا يتم الاحتفاظ بها بعد انتهاء هذا الغرض.
3.1.6 ميزة تسجيل دخول الولي – حيثما ينطبق ذلك، يمكنك تقديم بيانات وليك. وقد يُمنح وليك وصولًا محدودًا للإشراف على جوانب معينة من حسابك بهدف حماية عملية الزواج.
3.1.7 المعلومات الأخرى المقدمة – عندما تتواصل معنا من خلال نماذج الويب أو طلبات مكتب المساعدة أو دعم العملاء أو المشاركة في البرامج التعليمية والترويجية، فقد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات إضافية تختار تقديمها.
4. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول أو استخدامها، نجمع تلقائيًا بعض البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
4.1 معلومات الجهاز والاتصال – طراز الجهاز، وتفاصيل نظام التشغيل، ونوع المتصفح، وعنوان IP، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ومعرفات الجهاز، وإصدار التطبيق.
4.2 معلومات الاستخدام والسجلات – تقارير التشخيص والأعطال والأداء، بما في ذلك سجلات النشاط وبيانات أداء الموقع ومعلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما تشمل نشاط المستخدم مثل عمليات تسجيل الدخول وحالة آخر نشاط وتفضيلات البحث والتفاعلات عبر المحادثات.
4.3 المعلومات المتعلقة بالمعاملات – إذا اشتريت خدماتنا من خلال متاجر التطبيقات أو معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية (مثل Stripe أو Google Pay أو Apple Pay)، فقد نتلقى تأكيدات المعاملات وإيصالات الدفع.
4.4 بيانات الموقع – إذا اخترت مشاركة موقعك أو استخدام الميزات القائمة على الموقع، فقد نجمع بيانات موقع الجهاز لتخصيص الخدمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4.5 معلومات الحالة – مؤشرات النشاط عبر الإنترنت، بما في ذلك حالة نشاطك الحالية (“حالة الاتصال”) ووقت آخر تسجيل دخول لك.
4.6 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع – لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام وضمان أمان المنصة، قد نجمع ملفات تعريف الارتباط ومعرفات التتبع الأخرى (يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة).
5. المعلومات من مصادر أخرى
قد نجمع أيضًا معلومات شخصية من مصادر إضافية، بما في ذلك:
5.1 برنامج إحالة صديق – عندما تستخدم أنت أو شخص آخر هذه الميزة، تتم مشاركة الإحالة مباشرة من قبل العضو عبر منصات تابعة لجهات خارجية مثل WhatsApp أو الخدمات المماثلة. تتيح Pure Matrimony® عملية المشاركة فقط ولا تشارك في التعامل مع البيانات الشخصية خلال هذه الخطوة.
5.2 تفاعلات دعم العملاء – سيتم جمع وتخزين جميع الاتصالات مع فريق الدعم لدينا، بما في ذلك النصوص وسجلات المحادثات ورسائل البريد الإلكتروني والصور والمرفقات، لمساعدتنا على فهم مخاوفك ومعالجتها وتقديم دعم فعال.
6. الأمان وحماية البيانات
6.1 في Pure Matrimony®، نظل ملتزمين بحماية معلوماتك الشخصية.
6.2 يتم تعطيل لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة في المناطق الحساسة مثل الصور ومقاطع الفيديو، حيث ستؤدي أي محاولة إلى ظهور لقطة فارغة.
6.3 في الحالات التي توجد فيها حاجة حقيقية، مثل الإبلاغ عن مشكلة تقنية أو التواصل مع دعم العملاء، يُسمح بأخذ لقطات الشاشة في الأقسام غير الحساسة من المنصة.
6.4 نشجع جميع الأعضاء على استخدام هذه الميزة بمسؤولية واحترام خصوصية الآخرين دائمًا.
7. استخدام المعلومات
7.1 لماذا نحتاج إلى معلوماتك – نظرة سريعة
- لإنشاء حسابك وإدارته
- لمطابقتك مع الأعضاء المتوافقين
- للحفاظ على بيئة آمنة وموثوقة
- لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
- لتحسين خدماتنا
- للتواصل معك
- للامتثال للالتزامات القانونية والأخلاقية
نحن نطلب فقط المعلومات التي تساعدنا فعليًا على خدمتك بشكل أفضل. لكل جزء من البيانات التي تقدمها غرض واضح ومشروع، ولا نجمع أبدًا أكثر مما هو ضروري. إليك سبب أهمية معلوماتك:
7.2 تقديم الخدمات – لتشغيل خدمات Pure Matrimony® وصيانتها وتقديمها. ويشمل ذلك إنشاء الحسابات وإدارتها، وعرض الملفات الشخصية، وتسهيل التواصل، ومعالجة المدفوعات، وإدارة الإضافات، والتعامل مع برامج الإحالة أو المكافآت.
7.3 تحسين الخدمات – لمراقبة وتحليل النشاط، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وإجراء التحليلات، وتحسين تجربة المستخدم، وتحسين ميزات مثل تسجيل دخول الولي والوظائف الإضافية الأخرى.
7.4 التواصل – لإرسال رسائل معاملات ورسائل إدارية مثل التأكيدات والفواتير والردود على الاستفسارات والإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية. وقد نرسل أيضًا اتصالات ترويجية، بما في ذلك النشرات الإخبارية والعروض والاستطلاعات وتفاصيل الفعاليات. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة أو التواصل معنا عبر support@purematrimony.com.
7.5 السلامة والأمان والامتثال – لحماية سلامة الخدمات من خلال اكتشاف ومنع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو الأنشطة غير القانونية؛ وإنفاذ السياسات؛ والإشراف على المحتوى بما يتماشى مع الإرشادات الإسلامية؛ وضمان الامتثال للقوانين المعمول بها.
7.6 الأساس القانوني للمعالجة (لمنطقة EEA فقط) – بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، تتم معالجة المعلومات الشخصية فقط بموافقتهم. وقد تكون هذه المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد مع المستخدم (مثل تقديم الخدمات المطلوبة)، أو قد تكون مطلوبة لتحقيق مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث، شريطة ألا تتغلب هذه المصالح على حقوق المستخدم في حماية بياناته.
بالإضافة إلى ذلك، قد تتم المعالجة إذا كان هناك التزام قانوني أو حاجة لحماية المصالح الحيوية للمستخدم أو لشخص آخر.
7.7 عندما تكون الموافقة هي الأساس للمعالجة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت قبل هذا السحب. وإذا كان تقديم المعلومات الشخصية إلزاميًا (مثلًا لأسباب قانونية أو تعاقدية)، فسنبلغك بهذا المتطلب وبعواقب عدم تقديم المعلومات.
8. مشاركة البيانات
نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع بياناتك الشخصية مطلقًا. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، في الحالات التالية:
8.1 مزودو الخدمات من الجهات الخارجية – نستعين بمزودين موثوقين من جهات خارجية لدعم تشغيل خدماتنا. تتم إدارة معالجة المدفوعات، بما في ذلك المعاملات الآمنة، من قبل جهات مثل Stripe وApple وGoogle. ويتولى مزودو الاستضافة والأمان مسؤولية الحفاظ على أداء الأنظمة، وتسهيل النسخ الاحتياطية للبيانات، والحد من الأنشطة الاحتيالية.
8.2 نستخدم أدوات للتحليلات والتواصل، بما في ذلك Google Analytics وFirebase وOne Signal وKeap وTwilio لتقييم اتجاهات الاستخدام وإرسال الإشعارات.
8.3 نستعين بمطوري التطبيقات ومزودي خدمات الصيانة لضمان التحديثات والتحسينات المستمرة لخدماتنا. وقد يتمكن هؤلاء المزودون من الوصول إلى المعلومات الشخصية أو معالجتها فقط لغرض تقديم الخدمات نيابةً عنا. ولا يُسمح لهم باستخدام معلوماتك لأغراض التسويق أو لأي غرض لا يتعلق بالخدمات المتعاقد عليها معهم.
8.4 الامتثال القانوني والحماية – قد نكشف عن المعلومات الشخصية عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك. ويشمل ذلك الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون، أو عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحاكم أو الالتزامات القانونية.
8.5 الشهادات والتقييمات – بموافقتك، قد ننشر شهادات أو آراء على مواقعنا الإلكترونية قد تتضمن معلوماتك الشخصية. يمكنك طلب تحديث شهادتك أو إزالتها في أي وقت من خلال التواصل مع support@purematrimony.com.
8.6 منتديات المجتمع – قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على مناطق تفاعلية مثل المدونات. وأي معلومات تنشرها في هذه المناطق تكون متاحة للعامة وقد يقرأها الآخرون أو يجمعونها أو يستخدمونها. يمكنك طلب إزالة معلوماتك من خلال التواصل مع support@purematrimony.com، مع العلم أن الإزالة قد لا تكون ممكنة في بعض الحالات.
8.7 المشاركة الداخلية ضمن المجموعة – قد نشارك المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، بين المواقع والمنصات المملوكة لـ Pure Matrimony® لضمان تقديم خدمة ودعم متسقين.
8.8 بموافقتك – قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية إذا قدمت موافقة صريحة على ذلك.
9. الاحتفاظ بالبيانات وتخزينها
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا.
9.1 بيانات الحساب – يتم إخفاء هوية الحسابات غير النشطة أو المحذوفة أو إزالتها بشكل آمن بعد سنة واحدة، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة أطول بموجب القانون.
9.2 السجلات المالية – يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع والمعاملات بما يتوافق مع الالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية.
9.3 سجل المحادثات والسجلات – يتم تخزينها فقط للمدة المطلوبة للإشراف أو منع الاحتيال أو حل النزاعات، وبعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن.
9.4 النسخ الاحتياطية – إذا لم يكن الحذف الفوري ممكنًا (مثل البيانات المخزنة في أرشيفات النسخ الاحتياطية)، فسيتم عزل بياناتك وإزالة هويتها والاحتفاظ بها بشكل آمن حتى يصبح الحذف الدائم ممكنًا. يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت. وبعد حذفها، لن تتلقى أي اتصالات بعد ذلك، ولن يكون ملفك الشخصي مرئيًا للأعضاء الآخرين.
9.5 الامتثال للائحة GDPR – تقوم Pure Matrimony® بمعالجة البيانات الشخصية والاحتفاظ بها وفقًا لمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يضمن تخزين البيانات فقط للمدة اللازمة، والتعامل معها بأمان، وحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة قانونية وشفافة.
10. نقل البيانات دوليًا
10.1 تقع شركة TSQ Media (المشغلة لـ Pure Matrimony®) في المملكة المتحدة وتعمل على مستوى عالمي. ولدعم خدماتنا، قد نقوم بتخزين أو معالجة المعلومات الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو الولايات المتحدة، أو غيرها من الولايات القضائية التي تعمل فيها فرقنا ومزودو خدماتنا.
10.2 عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة، بما في ذلك قواعد Pure Matrimony® المؤسسية الملزمة المعتمدة (BCRs)، والتي تضمن توفير حماية كافية للمعلومات الشخصية.
10.3 باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها وفقًا لهذه السياسة، حتى في الحالات التي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات المحلية عن القوانين المعمول بها في بلدك.
11. تفضيلات التواصل
من خلال التسجيل في Pure Matrimony®، يوافق المستخدمون على تلقي مختلف الاتصالات، بما في ذلك إشعارات الرسائل والتفاعلات من الأعضاء الآخرين، والتحديثات المتعلقة بالخدمات والأمان وتحسينات النظام، والعروض والعروض الترويجية والإعلانات المتعلقة بالخدمة.
11.1 يحتفظ المستخدمون بالسيطرة على تفضيلات التواصل الخاصة بهم، ويمكنهم تعديل إعدادات البريد الإلكتروني من خلال حسابهم، أو استخدام روابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو مراسلة support@purematrimony.com مباشرة لتعديل الموافقة أو سحبها.
11.2 تؤكد Pure Matrimony® للمستخدمين أن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بهم لن تتم مشاركتها لأغراض التسويق من قبل جهات خارجية.
12. المراقبة والإشراف
للحفاظ على بيئة آمنة ومحترمة بما يتماشى مع القيم الإسلامية المتعلقة بالحياء، تحتفظ Pure Matrimony® بالحق في مراقبة الاتصالات داخل الموقع للتأكد من الامتثال للشروط والأحكام الخاصة بنا.
12.1 الرسائل الخاصة – قد تتم مراجعتها إذا كان هناك اشتباه في مخالفة الشروط أو وجود مخاوف أمنية.
12.2 المحتوى العام – تتم مراقبة المنشورات والتعليقات أو المشاركات في المنتديات. ونحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أو تقييد المحتوى الذي ينتهك سياساتنا.
12.3 يضمن ذلك سلامة منصتنا ونزاهتها واستخدامها بشكل قانوني.
13. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
لديك السيطرة الكاملة على معلوماتك الشخصية، ويحق لك ممارسة عدد من الحقوق بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من اللوائح الإقليمية:
13.1 الوصول – طلب تأكيد ما إذا كنا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أو نعالجها، والحصول على نسخة من البيانات.
13.2 التصحيح – تحديث أو تعديل أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
13.3 الحذف – طلب إزالة بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية والتعاقدية.
13.4 التقييد – مطالبتنا بالحد من كيفية معالجة بياناتك في ظروف محددة.
13.5 قابلية نقل البيانات – طلب بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا، ونقلها عند الاقتضاء إلى مسؤول آخر عن معالجة البيانات.
13.6 الاعتراض – الاعتراض على معالجة بياناتك، بما في ذلك الحق في إيقاف تلقي الاتصالات التسويقية.
13.7 سحب الموافقة – إلغاء الأذونات التي منحتها سابقًا، مثل أذونات التسويق أو الخدمات الاختيارية.
13.8 لممارسة هذه الحقوق، يمكنك تحديث إعدادات حسابك مباشرة، أو تعديل معلومات ملفك الشخصي، أو التواصل معنا عبر support@purematrimony.com.
13.9 ستتم معالجة الطلبات خلال 30 يومًا وفقًا للقوانين المعمول بها. وسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.
13.10 إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو في بعض الولايات القضائية الأخرى، فقد يكون لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
13.11 أمن بياناتك يمثل أولوية بالنسبة لنا. نحن نتبع تدابير متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية أثناء نقلها وبعد تخزينها. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الأمان، يمكنك التواصل مع support@purematrimony.com.
14. تدابير أمن البيانات
نحن نأخذ حماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد، وقد طبقنا مجموعة من الضمانات التقنية والتنظيمية والإجرائية لضمان أمنها.
تشمل تدابيرنا، على سبيل المثال لا الحصر:
14.1 بروتوكولات التشفير – يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة، بما في ذلك كلمات مرور الحسابات والبيانات المالية وتفاصيل الدفع، باستخدام تقنيات تشفير متوافقة مع معايير الصناعة (مثل SSL/TLS أثناء النقل وAES أثناء التخزين).
14.2 أمان الشبكة والبنية التحتية – تتم حماية خوادمنا وأنظمتنا باستخدام جدران حماية متقدمة وأنظمة كشف ومنع التسلل (IDS/IPS) ومراقبة مستمرة للشبكة لتحديد محاولات الوصول غير المصرح بها وحظرها.
14.3 ضوابط الوصول – يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية بشكل صارم على الموظفين المصرح لهم فقط. ويتم تطبيق المصادقة متعددة العوامل (MFA) والأذونات المستندة إلى الأدوار وسياسات إدارة الجلسات لضمان أن الأفراد الذين لديهم حاجة تشغيلية مشروعة فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة.
14.4 عمليات التدقيق والتقييمات الأمنية المنتظمة – نجري عمليات تدقيق أمنية دورية داخلية ومن خلال جهات خارجية، واختبارات اختراق، وفحوصات للثغرات الأمنية لتقييم قوة وضعنا الأمني. ويتم التعامل مع المخاطر المحددة بسرعة من خلال إجراءات تصحيحية.
14.5 تقليل البيانات وفصلها – يتم جمع المعلومات الشخصية وتخزينها فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا. وحيثما أمكن، يتم استخدام أسماء مستعارة للبيانات أو إخفاء هويتها أو تقسيمها لتقليل المخاطر في حال الوصول غير المصرح به.
14.6 تدريب الموظفين والتوعية – يخضع جميع الموظفين والمسؤولين لتدريب منتظم على حماية البيانات وأفضل ممارسات الأمن السيبراني والتعامل الآمن مع معلومات المستخدمين. كما توجد اتفاقيات سرية صارمة.
14.7 الاستجابة للحوادث والمراقبة – نحافظ على خطة رسمية للاستجابة للحوادث لاكتشاف أي أحداث أمنية أو خروقات للبيانات والاستجابة لها ومعالجتها بسرعة. كما توجد أنظمة مراقبة مستمرة للإبلاغ عن الأنشطة غير المعتادة في الوقت الفعلي.
ومن خلال هذا النهج متعدد الطبقات، نسعى إلى ضمان حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها.
15. خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع أو نخزن أو نعالج عن علم المعلومات الشخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
15.1 إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يرجى الامتناع عن تقديم أي معلومات شخصية من خلال مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا.
15.2 نشجع الآباء والأوصياء القانونيين بشدة على الإشراف على نشاط أطفالهم عبر الإنترنت وتوجيههم لفهم أهمية عدم مشاركة المعلومات الشخصية دون موافقة الوالدين.
15.3 إذا كنت تعتقد أن طفلًا يقل عمره عن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل مع support@purematrimony.com. وبعد التحقق، سنتخذ خطوات معقولة تجاريًا لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا على وجه السرعة.
16. التغييرات على هذه السياسة
16.1 إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسنقوم بإخطارك من خلال نشر إشعار واضح وبارز على مواقعنا الإلكترونية قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ.
16.2 نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
16.3 من خلال الاستمرار في استخدام مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا بعد نشر هذه التحديثات، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالسياسة المعدلة.
16.4 إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، فإن خيارك الوحيد هو التوقف عن استخدام مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا. ومع ذلك، نشجعك على التواصل مع support@purematrimony.com قبل اتخاذ هذا القرار حتى نتمكن من معالجة أي مخاوف قد تكون لديك.
17. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه السياسة أو بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Pure Matrimony®، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@purematrimony.com، أو على العنوان التالي:
TSQ Media Ltd.\nPure Matrimony®\nCarlisle Business\nCentre Bradford\nBD8 8BD\nUK